Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen und Dienstleistungen von Beautycenter by Neta. Mit der Buchung eines Termins stimmst du diesen AGB zu.

2. Buchung und Verbindlichkeit

Eine Online-Buchung ist verbindlich. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail als Buchungsnachweis. Die Buchung gilt als angenommen, sobald die Bestätigung versandt wurde.

3. Stornierung und Umbuchung

• Kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor dem Termin
• Bei Stornierung weniger als 24 Stunden vorher behalten wir uns vor, eine Ausfallentschädigung von 50 % des Terminalwerts zu berechnen
• Umbuchungen sind bis 24 Stunden vorher kostenfrei über das Buchungssystem möglich
• Bei Nichterscheinen (No-Show) ohne Absage gilt der volle Betrag als fällig

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in CHF inklusive Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt nach der Behandlung vor Ort (Bargeld, Karte oder TWINT). Preisänderungen werden mit angemessener Vorankündigung kommuniziert.

5. Gesundheit und Sicherheit

Bitte teile uns bei der Buchung oder spätestens beim Termin mit, wenn du Allergien, Hauterkrankungen oder andere gesundheitliche Einschränkungen hast, die die Behandlung beeinflussen könnten. Wir behalten uns vor, Behandlungen abzulehnen, die ein Gesundheitsrisiko darstellen könnten.

6. Haftung

Wir haften für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstehen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen. Für mitgebrachte Wertgegenstände übernehmen wir keine Haftung.

7. Reklamationen

Beanstandungen zur Behandlungsqualität sind innerhalb von 7 Tagen nach dem Termin mitzuteilen. Wir sind bemüht, eine kulante und schnelle Lösung zu finden.

8. Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von Beautycenter by Neta.